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  • ITSS信息技术服务标准

    1、什么样的企业能进行ITSS符合性评估?

    答:企业有独立的法人代表,有相应的运行维护的业务,包括(软件运维、硬件运维、机房环境运维、安全运维),有其中之一即可。

    企业办公环境不能太简陋,有明确的部门划分及对应的办公区域,如销售部分,技术部门,财务等;如果就只有一间办公室的,现场审核的时候很难通过。


    2、体系建设期间需要企业配合的事项?

    答:企业协调专人(1个人)负责体系的建设、协调和沟通的工作,并抽调34人进行体系文件的编写以及及后续现场审核事宜。每次咨询老师去现场时,要安排相应的会议室,参加体系建设的人员都要到场。


    3、开始体系建设之前,咨询老师需要了解哪些信息?

    答:企业的组织架构,企业营业执照复印件或扫描件,企业运维人员的数量及近两年运维合同总的金额,及部分运维合同扫描件,发票扫描件(单张/笔过百万为佳)。

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