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【喜讯】贴心服务 精诚合作 | k8凯发科技售后服务部获全球知名矿业机械企业徐工集团点赞

发表时间:2023-12-01 14:38
冬日暖阳 ,,, ,,,传递温情。。。 。。。近日 ,,, ,,,公司收到一封来自徐州徐工矿业工程有限公司新疆能源项目部发来感谢信。。。 。。。客户在信中肯定了我司售后服务工程师米田坪在重点工程项目设备出现故障的情况下 ,,, ,,,不惧恶劣和寒冷的工作环境 ,,, ,,,主动担当作为 ,,, ,,,全力以赴解决现场设备问题的高品质服务 ,,, ,,,并对其专业、高效的工作态度表示高度认可!同时表达了期待未来继续与我司深化合作的意愿。。。 。。。

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01
积极响应



       

客户的认同既是激励 ,,, ,,,亦是鞭策。。。 。。。作为国家级“服务型制造示范企业” ,,, ,,,k8凯发售后团队不仅能第一时间积极响应客户的需求 ,,, ,,,用专业的技术和高效负责的工作态度解决客户的问题 ,,, ,,,准确快速地响应客户需求 ,,, ,,,还会在服务过程中 ,,, ,,,为客户开展专业的技术培训或现场为客户做详细讲解 ,,, ,,,通过细心指导直至问题解决。。。 。。。在本次感谢信中 ,,, ,,,客户高度赞扬了我司售后服务团队专业、高效、认真负责的工作态度 ,,, ,,,这既为客户解决了项目运行过程中遇到的设备故障问题 ,,, ,,,更为他们的业务正常运营提供了坚实的保障。。。 。。。对此 ,,, ,,,我们也深感欣慰 ,,, ,,,并倍受鼓舞!




02
尽心服务



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工作中米田坪

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我们始终相信 ,,, ,,,优质的服务是我们k8凯发人不断追求的目标 ,,, ,,,客户的满意是我们永远不变的宗旨!我们始终坚持“服务 ,,, ,,,以诚为荣 ,,, ,,,扎根每一处细节“的服务理念 ,,, ,,,始终站在客户的角度 ,,, ,,,执行高标准的服务规范 ,,, ,,,包括售前、售中、售后全流程的服务范围。。。 。。。为客户提供调试、维护的技术支持到为客户操作人员提供技术培训 ,,, ,,,做到全方位一对一深度支持客户。。。 。。。




      目前 ,,, ,,,嘉成科技已为超过1000家企业用户提供售后服务 ,,, ,,,在移动机械中的工程机械、农用机械、铁路工程机械、环卫车辆、高空作业机械、工业车辆等应用领域以及各大央企、国企、外企等行业都能看到我司售后服务的身影。。。 。。。


本次获得客户表扬的售后团队 ,,, ,,,一方面他们奋战在客户服务第一线 ,,, ,,,用行动和真诚打动客户 ,,, ,,,另一方面能准确快速地响应客户需求 ,,, ,,,助力了客户重大工程项目的正常运行。。。 。。。他们认真、踏实、勤勉、不畏艰辛的工作作风 ,,, ,,,折射出k8凯发人的精神面貌和工作态度。。。 。。。未来 ,,, ,,,k8凯发科技希望与广大客户一起攻坚克难、并肩努力、坚持不懈的打造国产高端制造业。。。 。。。这是一个优秀企业的行稳致远的立身之本 ,,, ,,,更是一个本土企业的胸怀与担当!



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